Quel est le problème avec la télévision qui n'a pas de chaînes ?
Récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé que leur téléviseur ne pouvait soudainement plus recevoir les signaux des chaînes et semblait n'avoir « aucune chaîne ». Ce phénomène a déclenché de nombreuses discussions. Ce qui suit est une compilation de sujets d'actualité sur ce sujet sur Internet au cours des 10 derniers jours et une analyse des causes.
1. Statistiques sur des sujets d'actualité

| plateforme | Sujets connexes | quantité de discussion | pic de chaleur |
|---|---|---|---|
| #TV Soudain plus de signal# | 128 000 | 15 août | |
| Douyin | "Solutions au problème de la télévision qui ne reçoit pas les chaînes" | 56 000 | 18 août |
| Baidu Tieba | Télévision numérique sans signal d'aide | 32 000 | 12 août |
2. Analyse des principales raisons
Selon les retours des services locaux de radio et de télévision et des experts techniques, les principales raisons de l'échec du signal TV sont les suivantes :
| Type de motif | Proportion | Performances typiques |
|---|---|---|
| Mise à niveau de la transmission du signal | 45% | Pas de signal sur tous les canaux |
| Panne du décodeur | 30% | Certaines chaînes manquent |
| Vieillissement de la ligne | 15% | Signal intermittent |
| Arrêt pour cause d'arriérés | 10% | Tous les services interrompus |
3. Réponses aux questions les plus fréquentes des utilisateurs
1.Pourquoi ne puis-je pas recevoir la chaîne soudainement ?
De nombreux endroits font la promotion de la mise à niveau du signal de télévision numérique terrestre, et des interruptions temporaires du signal se produiront dans certaines zones.
2.Comment restaurer rapidement le signal ?
Il est recommandé de suivre ces étapes :
- Redémarrez votre décodeur et votre routeur
- Vérifier les connexions des lignes
- Rechercher à nouveau les chaînes
3.Solution officielle
L'Administration d'État de la radio, du cinéma et de la télévision a publié un communiqué indiquant que le pays atteindra la couverture complète des signaux de télévision numérique en 2023 et qu'une instabilité temporaire du signal pourrait survenir pendant la période de transition.
4. Calendrier de mise à niveau technologique
| zone | Heure de début de la mise à niveau | Temps de réalisation estimé |
|---|---|---|
| Chine du Nord | 10 août | 25 août |
| Chine orientale | 15 août | 30 août |
| Chine du Sud | 20 août | 5 septembre |
5. Suggestions de réponses des utilisateurs
1. Soyez attentif aux annonces des services de radio et de télévision locaux en temps opportun
2. Conservez la hotline du service client : 12345 (hotline des services de radio et de télévision)
3. La télévision sur Internet peut être utilisée comme alternative pendant la période de mise à niveau
4. Il est recommandé aux utilisateurs d'anciens équipements de consulter à l'avance s'ils doivent remplacer l'équipement.
6. Avis d'experts
Les experts de l'Association chinoise de l'industrie vidéo électronique ont déclaré : « Cette mise à niveau du signal à grande échelle améliorera la qualité de l'image jusqu'à la norme 4K. Les inconvénients à court terme seront échangés contre une amélioration de l'expérience à long terme. Il est recommandé aux utilisateurs de d'abord dépanner leur propre équipement lorsqu'ils rencontrent des problèmes, puis de contacter les fournisseurs de services locaux.
À l'heure actuelle, 23 provinces, régions autonomes et municipalités à travers le pays ont publié des avis sur l'amélioration du signal de télévision, et l'impact devrait durer jusqu'à la mi-septembre. Pendant cette période, il est conseillé aux utilisateurs de rester patients et de suivre les directives officielles.
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