Comment les utilisateurs de China Unicom peuvent-ils annuler des services ?
Avec la diversification des services de communication, de nombreux utilisateurs de China Unicom devront peut-être annuler certains services en raison de l'évolution de la demande. Cet article présentera en détail comment les utilisateurs de China Unicom peuvent annuler leurs services et joindra des sujets d'actualité récents sur le réseau comme référence pour aider les utilisateurs à résoudre rapidement le problème.
1. Sujets d'actualité récents sur Internet (10 derniers jours)
| Classement | sujets chauds | indice de chaleur |
|---|---|---|
| 1 | Sortie de la série iPhone 15 | 9.8 |
| 2 | Données de voyage pour les vacances de la fête nationale | 9.5 |
| 3 | Ajustements de la politique de subvention des véhicules à énergie nouvelle | 8.7 |
| 4 | Début des préventes de Double Eleven | 8.5 |
| 5 | Nouvelles mesures de prévention et de contrôle des épidémies | 8.3 |
2. Méthodes permettant aux utilisateurs de China Unicom d'annuler les services
Les utilisateurs de China Unicom peuvent annuler les services via les méthodes suivantes. Les opérations spécifiques sont les suivantes :
1. Annuler via l'application China Unicom Mobile Business Hall
Étapes :
(1) Ouvrez l'application China Unicom Mobile Business Hall et connectez-vous à votre compte.
(2) Cliquez sur l'option "Service" et sélectionnez "Traitement".
(3) Recherchez l'option « Désabonnement aux services à valeur ajoutée » ou « Désabonnement aux entreprises ».
(4) Sélectionnez l'entreprise que vous souhaitez annuler et cliquez sur « Se désinscrire ».
2. Annulation via China Unicom Online Business Hall
Étapes :
(1) Visitez le site officiel de China Unicom Online Business Hall (www.10010.com).
(2) Connectez-vous à votre compte personnel.
(3) Sélectionnez « Désabonnement professionnel » dans la colonne « Traitement commercial ».
(4) Cochez l'entreprise qui doit être annulée et confirmez le désabonnement.
3. Annulez en appelant la hotline du service client
Étapes :
(1) Composez la hotline du service client de China Unicom 10010.
(2) Sélectionnez le service manuel en fonction des invites vocales.
(3) Expliquez l'entreprise qui doit être annulée au personnel du service client.
(4) Après confirmation de la désinscription, la transaction prendra effet immédiatement.
4. Annulation via une salle d'affaires hors ligne
Étapes :
(1) Rendez-vous au hall d'affaires China Unicom à proximité avec votre carte d'identité et votre carte de téléphone portable.
(2) Expliquez au personnel les affaires qui doivent être annulées.
(3) Remplissez les formulaires correspondants et confirmez la désinscription.
3. Questions fréquemment posées
| question | Réponse |
|---|---|
| Les frais seront-ils remboursés après la désinscription ? | Les frais perçus ne sont généralement pas remboursables, mais les frais ultérieurs ne seront pas déduits. |
| Y a-t-il un délai pour se désinscrire ? | Certaines entreprises peuvent avoir des durées contractuelles et exiger une résiliation anticipée ou le paiement de dommages-intérêts. |
| Puis-je le réactiver après m'être désabonné ? | Oui, mais vous devez présenter une nouvelle demande et des frais d'activation peuvent être facturés. |
4. Précautions
1. Avant de vous désinscrire, veuillez confirmer si l'entreprise est dans la période contractuelle afin d'éviter d'encourir des frais supplémentaires.
2. Certains services peuvent prendre 24 heures pour se désinscrire complètement.
3. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le service client de China Unicom 10010 à tout moment.
Grâce aux méthodes ci-dessus, les utilisateurs de China Unicom peuvent facilement annuler les services inutiles. J’espère que cet article pourra vous apporter une aide pratique !
Vérifiez les détails
Vérifiez les détails
fr
